Termini e condizioni del servizio
- → Non sono previsti rimborsi in caso di cancellazione della prenotazione o mancata presentazione.
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→ È possibile modificare, cambiare la prenotazione fino a 24 ore prima della prenotazione senza penalità o spese. Tuttavia, entro 24 ore prima della prenotazione non ci sono rimborsi o modifiche alla prenotazione.
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→ Se è necessario modificare la prenotazione entro 24 ore prima della prenotazione, è disponibile una sola opzione: è possibile spostare la prenotazione in un altro giorno / orario per una tassa di modifica di 5 euro. Ti preghiamo di comprendere che queste politiche sono in atto perché se un gruppo annulla o sposta la sua prenotazione entro 24 ore, è difficile far riempire quelle slot vuote con un preavviso così breve, il che significa che perdiamo l'attività.
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→ Gli ospiti devono arrivare 15 minuti prima della partita programmata per la registrazione e l'orientamento. Tutti i giochi iniziano all'ora programmata.
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→ Vi preghiamo di comprendere che ci sono gruppi che giocano dopo di voi, perciò gli arrivi tardivi di gruppo alle partite programmate comporteranno una riduzione dei tempi di gioco. Gli arrivi tardivi devono comunicare a Komnata il più presto possibile per evitare cancellazioni della prenotazione.
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→ La prenotazione verra cancellata in caso di ritardo del gruppo più di 15 minuti dalla partita programmata e senza gli avvisi.
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→ Non siamo responsabili per eventuali oggetti smarriti o rubati in loco.
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→ Si prega di essere consapevoli delle diverse restrizioni di età sui nostri giochi.
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→ Gli ospiti sotto l'influenza non sono ammessi.
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→ Gli ospiti sotto stato di ubriachezza non sono ammessi.
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→ Komnata si riserva il diritto di rimuovere ospiti o gruppi per qualsiasi comportamento inappropriato, dirompente e molesto nei confronti di altri ospiti o membri dello staff. Non verranno emessi rimborsi per tali rimozioni.
- → La rinuncia del giocatore deve essere firmata da tutti gli ospiti della sede.